Jak dlouho trvá doručení?
Zboží odesíláme ze skladu dodavatele v zahraničí, doručení obvykle trvá 6–10 pracovních dnů. Po odeslání vám pošleme číslo zásilky.
Kolik stojí doprava?
Nic. Doprava po celé ČR je zdarma, bez minimální částky.
Musím při převzetí něco doplácet?
Ne. Clo i dovozní poplatky řešíme my.
Jak můžu platit?
Kartou, Apple Pay nebo Google Pay. Dobírku nenabízíme.
Jak funguje množstevní sleva?
Při nákupu 2 kusů se v košíku automaticky odečte 10 %, při 3 a více kusech 15 %. Na sady se nevztahuje – ty jsou zlevněné už samy o sobě.
Přijde objednávka v jednom balíku?
Objednávka s více produkty (např. sada) může dorazít ve více balících, obvykle během pár dní po sobě.
Jak zboží vrátit?
Do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu. Napište nám a pošleme vám postup. Podrobnosti najdete v zásadách vrácení.
Co když je zboží vadné?
Na všechno platí zákonná záruka 24 měsíců. Pošlete nám popis a fotku vady, reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
Stihnete to do Vánoc?
Objednávky do 14. 12. doručíme včas pod stromeček.