Zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí bez udání důvodu – o 16 dní déle, než vyžaduje zákon.
Jak vrátit zboží
- Napište nám na info@tierone.fit číslo objednávky, jméno a které zboží vracíte. Můžete použít formulář níže.
- Zboží pošlete do 14 dnů od odstoupení na adresu Vojtěch Steklý, Příčná 1112, 289 12 Sadská (ne na dobírku).
- Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží, stejnou cestou, jakou jste platili.
Poštovné při vrácení nese kupující. Zboží by mělo být kompletní a nepoškozené.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Adresát: Vojtěch Steklý, IČO 23814896, Příčná 1112, 289 12 Sadská, info@tierone.fit
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ____________
Datum objednání / datum obdržení: ____________
Číslo objednávky: ____________
Jméno a příjmení: ____________
Adresa: ____________
Číslo účtu (pokud jste neplatili kartou): ____________
Datum a podpis (jen u listinné podoby): ____________
Reklamace
Na zboží platí zákonná lhůta 24 měsíců. Když se objeví vada, napište nám na info@tierone.fit číslo objednávky a popis vady, ideálně s fotkou nebo krátkým videem. Potvrdíme přijetí reklamace a vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Podle povahy vady máte právo na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.