Obchodní podmínky

Prodávající

Vojtěch Steklý, IČO: 23814896, se sídlem Příčná 1112, 289 12 Sadská
Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona. Prodávající není plátcem DPH.
Kontakt: info@tierone.fit

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží přes internetový obchod www.venkuj.cz. Právní vztahy se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží na webu je informativní. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a změnit zadané údaje. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

3. Cena a platba

Ceny jsou konečné, prodávající není plátcem DPH. Doprava v rámci ČR je zdarma. Platit lze kartou, Apple Pay nebo Google Pay přes zabezpečenou platební bránu. Doklad o koupi obdrží kupující e-mailem. Dobírku nenabízíme.

4. Dodání

Zboží odesíláme ze skladu dodavatele v zahraničí. Obvyklá doba doručení je 6–10 pracovních dnů od zaplacení. Zboží z jedné objednávky může dorazit ve více zásilkách. Po odeslání obdrží kupující číslo zásilky. Doručuje dopravce zvolený dodavatelem (obvykle Česká pošta nebo jiný smluvní dopravce). Případné clo a dovozní poplatky hradí prodávající.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží (zákonná lhůta je 14 dnů, prodávající ji prodlužuje).

Odstoupení stačí poslat e-mailem nebo vzorovým formulářem.
Zboží je třeba vrátit do 14 dnů od odstoupení na adresu prodávajícího. Náklady na vrácení nese kupující.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží, stejným způsobem, jakým byly přijaty.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží způsobené jiným než nutným zacházením se zbožím.

6. Reklamace

Zákonná lhůta pro uplatnění vad je 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci kupující uplatní e-mailem (popis vady, ideálně s fotkou). Prodávající vydá potvrzení o uplatnění reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Kupující má právo na odstranění vady, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy v rozsahu zákona. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží a reklamace.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce.